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Perguntas frequentes
Tudo sobre permissões, ingressos, altitude, pagamentos e o que levar.
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Gerais
Para a Trilha Inca, quatro a seis meses para maio a setembro. Os ingressos de Machu Picchu em datas concorridas esgotam com semanas, especialmente com Huayna Picchu. Os passeios de um dia costumam ser reservados um ou dois dias antes.
Passe pelo menos duas noites em Cusco (3.399 m) antes de caminhar, beba bastante água, coma leve e evite álcool nos primeiros dias. O chá de coca ajuda. Comece pelo city tour ou pelo Vale Sagrado, que é mais baixo.
De abril a outubro é a estação seca, com céu mais limpo. Junho a agosto é o período mais movimentado. De novembro a março está mais verde e tranquilo, mas chove; a Trilha Inca fecha em fevereiro.
Sim. As saídas em grupo têm no máximo 12 viajantes e todos os passeios podem ser reservados como serviço privado só para o seu grupo.
Sim. Seu passaporte original é verificado na Trilha Inca, em Machu Picchu e no trem. Deve ser o mesmo usado na reserva.
Sim. Podemos adicionar hotéis de 3 estrelas ou mais em Cusco, no Vale Sagrado e em Aguas Calientes, além de traslados do aeroporto. Adicione na reserva ou pergunte pelo WhatsApp.
Pagamentos e cancelamentos
Você reserva online com um sinal (30% ou 50% conforme o passeio) com cartão via Izipay ou PayPal, e paga o saldo na reunião informativa em Cusco em dinheiro ou cartão. Também é possível pagar 100% online.
Bancos e PayPal nos cobram uma comissão nos pagamentos com cartão. Repassamos 5% só sobre o valor pago online; não há taxa em dinheiro na reunião.
O cancelamento é gratuito até 30 dias antes do passeio, exceto permissões da Trilha Inca, ingressos de Machu Picchu e passagens de trem já emitidas, que não são reembolsáveis. Leia a política completa de pagamento e cancelamento.
Sim. Os pagamentos com cartão são processados pela Izipay com 3-D Secure e o PayPal processa seus próprios pagamentos. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.
Trilha Inca
Escolha outra data no calendário ao vivo ou considere Salkantay, Lares ou Ancascocha, que também terminam em Machu Picchu e não exigem permissão da Trilha Inca.
Não. As permissões são pessoais e intransferíveis. Verifique se cada nome e número de passaporte está exatamente como no passaporte.
Trilha Salkantay
Chega a um passo mais alto (cerca de 4.630 m) e tem dias mais longos, então exige mais pela altitude. Em troca tem menos gente e não exige permissão.
Machu Picchu
O Circuito 2 (clássico) oferece a vista de cartão-postal e os templos principais. O Circuito 3 inclui Huayna Picchu. O Circuito 1 sobe a Montanha Machu Picchu. Veja as vagas no botão de ingressos.