A Machu Picchu From Cusco E.I.R.L. (RUC —, Cusco, Perú) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, conforme a Lei N.º 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais do Peru, e seu Regulamento.

1. Dados que coletamos

Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, país.
Dados da reserva: datas, número de viajantes, preferências e pedidos especiais.
Dados de passageiros exigidos pelas autoridades: nome completo, número do passaporte, nacionalidade, data de nascimento, sexo e, se aplicável, carteira de estudante.
Informações de saúde ou alimentação que você fornecer voluntariamente para operarmos o tour com segurança.
Dados técnicos: endereço IP, navegador e, somente com seu consentimento, cookies de análise.

Não armazenamos números de cartão: os pagamentos são processados diretamente pela Izipay e pelo PayPal em suas plataformas seguras.

2. Finalidades

Usamos seus dados para responder suas consultas, preparar orçamentos, gerenciar reservas e pagamentos, comprar permissões, ingressos e serviços de fornecedores, enviar informações sobre sua viagem, cumprir obrigações legais e fiscais e, somente se você se inscrever, enviar nossa newsletter.

3. Destinatários

Compartilhamos apenas os dados estritamente necessários com o Ministério da Cultura e o SERNANP (permissões e ingressos), empresas ferroviárias e de transporte, hotéis, seguradoras e processadores de pagamento. Alguns desses fornecedores podem estar fora do Peru; nesses casos garantimos níveis adequados de proteção.

4. Conservação e segurança

Conservamos os dados de reservas pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo, e as consultas de contato por até dois anos. Os números de passaporte são armazenados criptografados, o acesso ao nosso sistema de gestão é restrito por perfis e protegido por senhas seguras, e toda a comunicação com este site é criptografada com SSL/TLS.

5. Seus direitos

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição (direitos ARCO) escrevendo para clicera.info@gmail.com com o assunto "Dados pessoais" e uma cópia do seu documento de identidade. Responderemos dentro dos prazos legais. Se considerar que seus direitos não foram atendidos, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais do Peru (Ministério da Justiça e Direitos Humanos).

6. Cookies

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